弘扬传统文化，做文明有礼的马鞍山志愿者，志愿服务礼仪规范公益讲座

　　5月21日下午，受马鞍山无偿献血志愿者协会邀请，心梦想礼仪协会在市中心血站6楼会议室开展了一场“志愿服务”礼仪规范公益讲座。讲座中赵老师和张老师围绕传统服务礼仪的基本概念、基本形象仪态以及语言沟通技巧三方面，针对现在志愿服务应该具备什么样的基础礼仪素质这一重点，进行了通俗易懂的讲解。举手投足之间尽显专业。多次获得全场志愿者们热烈的掌声。1个半小时的课程高潮迭起。培训结束后很多志愿者纷纷表示原来礼仪知识是这样运用的，从原本枯燥乏味的书本文字，过渡到生动形象的真人实操演练。志愿者们的专业服务技能迅速得以提升，原来忽略的细节也逐一重视起来。此次志愿服务礼仪规范公益讲座共计40人次参与。心梦想礼仪协会将积极参与到全市精神文明建设中去，今后将在全市开展一系列“礼仪知识”讲座。弘扬中西传统文化美德，做文明有礼的马鞍山人！不忘初心，继续前进。让文明之花盛开在诗城的每一个角落！